Politique de confidentialité et mentions légales
date de publication : 14/11/2019
Définitions
Client : tout
professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et
suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des
présentes conditions générales.
Prestations et Services : https://neuropsychologue-calvados.fr/ met
à disposition des Clients :
Contenu : Ensemble des
éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes –
images – vidéos.
Informations clients : Ci après dénommé
« Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données
personnelles susceptibles d’être détenues par https://neuropsychologue-calvados.fr/ pour
la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins
d’analyses et de statistiques.
Utilisateur : Internaute se
connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « Les
informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou
non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent »
(article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données à caractère
personnel », « personne concernée », « sous traitant »
et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général
sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)
1. Présentation du site internet.
En vertu de l’article 6 de la loi n°
2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est
précisé aux utilisateurs du site internet https://neuropsychologue-calvados.fr/ l’identité
des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:
Propriétaire : Julie
Laguillier – Neuropsychologue – 24 Rue François de Malherbe – 14760 Bretteville
sur Odon
Responsable publication : Julie Laguillier – julie.laguillier@gmail.com
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Aurelie Leverrier –
aurelie@web-design-creations.fr
Hébergeur : Infomaniak – 25 Rue Eugène-Marziano
1227 Les Acacias – Suisse +41 844551156
Délégué à la protection des données Julie Laguillier
– julie.laguillier@gmail.com
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proposé par le générateur gratuit de
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2. Conditions générales d’utilisation du site et des
services proposés.
Le Site constitue une œuvre de l’esprit
protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des
Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière
réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des
éléments ou travaux du Site.
L’utilisation du site https://neuropsychologue-calvados.fr/ implique
l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après
décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou
complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://neuropsychologue-calvados.fr/ sont
donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site internet est normalement
accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de
maintenance technique peut être toutefois décidée par https://neuropsychologue-calvados.fr/,
qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates
et heures de l’intervention. Le site web https://neuropsychologue-calvados.fr/ est
mis à jour régulièrement par https://neuropsychologue-calvados.fr/ responsable.
De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment :
elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus
souvent possible afin d’en prendre connaissance.
3. Description des services fournis.
Le site internet https://neuropsychologue-calvados.fr/ a
pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la
société. https://neuropsychologue-calvados.fr/ s’efforce
de fournir sur le site https://neuropsychologue-calvados.fr/ des
informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu
responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour,
qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui
fournissent ces informations.
Toutes les informations indiquées sur le
site https://neuropsychologue-calvados.fr/ sont
données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les
renseignements figurant sur le site https://neuropsychologue-calvados.fr/ ne
sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été
apportées depuis leur mise en ligne.
4. Limitations contractuelles sur les données
techniques.
Le site utilise la technologie
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matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage
à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et
avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour Le site https://neuropsychologue-calvados.fr/ est
hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne
conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des
Données (RGPD : n° 2016-679)
L’objectif est d’apporter une prestation
qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité
de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve
néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées
les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration
de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les
Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.
https://neuropsychologue-calvados.fr/ et
l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du
réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de
téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au
serveur.
5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.
https://neuropsychologue-calvados.fr/ est
propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits
d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les
textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction,
représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des
éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite,
sauf autorisation écrite préalable de : https://neuropsychologue-calvados.fr/.
Toute exploitation non autorisée du site
ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme
constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des
articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
6. Limitations de responsabilité.
https://neuropsychologue-calvados.fr/ agit
en tant qu’éditeur du site. https://neuropsychologue-calvados.fr/ est
responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.
https://neuropsychologue-calvados.fr/ ne
pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel
de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet https://neuropsychologue-calvados.fr/,
et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux
spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une
incompatibilité.
https://neuropsychologue-calvados.fr/ ne
pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple
qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du
site https://neuropsychologue-calvados.fr/.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace
contact) sont à la disposition des utilisateurs. https://neuropsychologue-calvados.fr/ se
réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu
déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en
France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données.
Le cas échéant, https://neuropsychologue-calvados.fr/ se
réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile
et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste,
injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé
(texte, photographie …).
7. Gestion des données personnelles.
Le Client est informé des
réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014
pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du
06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD : n° 2016-679).
7.1 Responsables de la collecte des données
personnelles
Pour les Données Personnelles collectées
dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa
navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles
est : Stéphanie Baratin – Ton orientation professionnelle. https://neuropsychologue-calvados.fr/est
représenté par Stéphanie Baratin, son représentant légal
En tant que responsable du traitement
des données qu’il collecte, https://neuropsychologue-calvados.fr/ s’engage
à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient
notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de
fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs
consentements, une information complète sur le traitement de leurs données
personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que https://neuropsychologue-calvados.fr/ traite
des Données Personnelles, https://neuropsychologue-calvados.fr/ prend
toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la
pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour
lesquelles https://neuropsychologue-calvados.fr/ les
traite.
7.2 Finalité des données collectées
https://neuropsychologue-calvados.fr/ est
susceptible de traiter tout ou partie des données :
- pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité
des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion
et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
- pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…)
: matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de
passe (hashé)
- pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et
d’utilisation
- pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://neuropsychologue-calvados.fr/ :
adresse email - pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de
téléphone, adresse email
https://neuropsychologue-calvados.fr/ ne
commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées
par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
7.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation
européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://neuropsychologue-calvados.fr/ disposent
des droits suivants :
- droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de
mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage
ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17
du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou
dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est
interdite
- droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
- droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article
18 RGPD)
- droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21
RGPD)
- droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies,
lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur
consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
- droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de
choisir à qui https://neuropsychologue-calvados.fr/ devra
communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné
Dès que https://neuropsychologue-calvados.fr/ a
connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa
part, https://neuropsychologue-calvados.fr/ s’engage
à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins
probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir
comment https://neuropsychologue-calvados.fr/ utilise
ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur
traitement, l’Utilisateur peut contacter https://neuropsychologue-calvados.fr/ par
écrit à l’adresse suivante :
Julie Laguillier, Neuropsychologue – DPO, Julie
Laguillier
24 rue François de Malherbe, 14760 Bretteville
sur Odon.
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer
les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://neuropsychologue-calvados.fr/ corrige,
mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une
pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données
Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://neuropsychologue-calvados.fr/ par
la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Enfin, les Utilisateurs de https://neuropsychologue-calvados.fr/ peuvent
déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la
CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non-communication des données personnelles
https://neuropsychologue-calvados.fr/ s’interdit
de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients
vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non
adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le
client. Pour autant, https://neuropsychologue-calvados.fr/ reste
libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition
qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
https://neuropsychologue-calvados.fr/ s’engage
à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des
Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes
non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la
confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance
de https://neuropsychologue-calvados.fr/,
celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer
les mesures de corrections prises. Par ailleurs https://neuropsychologue-calvados.fr/ ne
collecte aucune « données sensibles ».
Les Données Personnelles de
l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://neuropsychologue-calvados.fr/ et
des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser
les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions
respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales
personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://neuropsychologue-calvados.fr/ sont
principalement les agents de notre service client.
8. Notification d’incident
Quels que soient les efforts fournis,
aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage
électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas
garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d’une brèche de la
sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent
prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident
tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau
national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de
toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir
toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres
obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de
l’utilisateur du site https://neuropsychologue-calvados.fr/ n’est
publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un
support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://neuropsychologue-calvados.fr/ et
de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel
acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et
de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://neuropsychologue-calvados.fr/.
Sécurité
Pour assurer la sécurité et la
confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de
Santé, https://neuropsychologue-calvados.fr/ utilise
des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la
pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.
Lors du traitement des Données
Personnelles, https://neuropsychologue-calvados.fr/prend
toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte,
utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou
destruction.
9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”)
internet
Le site https://neuropsychologue-calvados.fr/ contient
un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec
l’autorisation de https://neuropsychologue-calvados.fr/.
Cependant, https://neuropsychologue-calvados.fr/ n’a
pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et
n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous
acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver
ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui
vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou
empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.
9.1. « COOKIES »
Un « cookie » est un petit fichier d’information
envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de
l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier
comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le
fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de
l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en
aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.
https://neuropsychologue-calvados.fr/ est
susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite
du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces
informations permettent à https://neuropsychologue-calvados.fr/ d’améliorer
le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.
Les Cookies facilitant la navigation
et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut
configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou
non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le
terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit
selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de
navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient
proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré
dans son terminal. https://neuropsychologue-calvados.fr/ informe
l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son
logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.
Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement
de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime
ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son
expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le
cas lorsque https://neuropsychologue-calvados.fr/ ou
l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité
technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de
langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à
Internet.
Le cas échéant, https://neuropsychologue-calvados.fr/ décline
toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du
Site et des services éventuellement proposés par https://neuropsychologue-calvados.fr/,
résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité
pour https://neuropsychologue-calvados.fr/ d’enregistrer
ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix
de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la
configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le
menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière
l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.
À tout moment, l’Utilisateur peut faire
le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. https://neuropsychologue-calvados.fr/ pourra
en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à
recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.
Enfin, en cliquant sur les icônes
dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus figurant
sur le Site de https://neuropsychologue-calvados.fr/ ou
dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies
en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile
de https://neuropsychologue-calvados.fr/,
Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus peuvent également déposer des
cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).
Ces types de cookies ne sont déposés sur
vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre
navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://neuropsychologue-calvados.fr/.
À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce
que https://neuropsychologue-calvados.fr/ dépose
ce type de cookies.
Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET
https://neuropsychologue-calvados.fr/ peut
employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags »,
ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un
à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste
d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations
correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.
Ces balises sont placées à la fois dans
les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur
les différentes pages de celui-ci.
Cette technologie permet à https://neuropsychologue-calvados.fr/ d’évaluer
les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par
exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations
consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.
Le prestataire externe pourra
éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et
d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur
l’activité du Site à l’attention de https://neuropsychologue-calvados.fr/,
et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et
d’Internet.
10. Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec
l’utilisation du site https://neuropsychologue-calvados.fr/ est
soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est
fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Caen.
Who we are
Our website address is: https://neuropsychologue-calvados.fr.
What personal data we collect and why we collect it
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